Initiation
au pilotage
Prenez les commandesd'un avion ou d'un hélicoptère
Choisissez votre Experience
Initiation à l'avion
à partir de
$429.00 par personne
- Age: 14+
- Durée du vol: 45 min
- Total: 90 min
Notre forfait d'initiation à l'avion est une expérience immersive pour quiconque a déjà rêvé de voler. L'expérience commence dans notre simulateur de pointe, où votre instructeur dédié vous guidera à travers les bases du vol pendant 30 minutes. Ensuite, sous la supervision de l'instructeur, vous prendrez les commandes d'un Cessna 150 pendant 45 minutes et le piloterez dans le ciel ouvert pour un souvenir inoubliable.
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Pilote professionnel
- Casque d'écoute pour entendre clairement le pilote
- Un cours au sol inspirant dispensé par un instructeur certifié
- Toutes les taxes et les frais de gestion
À quoi s'attendre ?
Allouez une période de 90 minutes pour profiter pleinement de cette activité passionnante
Simulateur
Une session de simulateur de vol de 30 minutes pour commencer.
01
Court breifing
Bref exposé et instruction sur notre Cessna 150.
02
Tour d'horizon
03
Survol des vérifications essentielles avant le vol et des procédures de sécurité.
Le vol
Un vol de 45 minutes autour de l'aéroport de Gatineau, où votre instructeur vous remettra les commandes pour effectuer diverses manœuvres discutées lors du briefing.
04
Besoin d'assistance?
Si vous avez des questions sur ce forfait ou avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, nous serions ravis de vous aider. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous et de mentionner le code produit : 420534P4
Départ et retour
-
Détails du départ :
Aéroport exécutif de Gatineau-Ottawa, 1717 Rue Arthur-Fecteau, Gatineau, QC J8R 2Z9 -
Détails du retour:
Retour au point de départ
Informations sur l'accessibilité
-
Accessibilité en fauteuil roulant :
Nos visites sont accessibles en fauteuil roulant, et nos installations sont équipées pour accueillir tous les passagers.. -
Assistance sur place :
Si vous avez des préoccupations en matière d'accessibilité ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Politique d'annulation
-
Remboursement intégral :
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures à l'avance par rapport à la date de début de l'expérience. -
Annulation tardive :
Les annulations tardives peuvent entraîner des frais partiels ou complets, en fonction de l'heure de l'annulation.
FAQ
Certaines des questions les plus fréquemment poséespar nos clients
Oui, un espace est réservé dans nos dispositifs pour vos effets personnels (un maximum de 10 livres par personne sera autorisé). Un emplacement sécurisé vous sera également proposé au sein de nos installations.
Oui, Select Aviation et son équipe de pilotes sont à votre service pour vous offrir les meilleurs souvenirs. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger le pilote pendant le vol et de garder vos appareils éloignés des fenêtres et des ouvertures.
Oui, les informations relatives aux restrictions seront disponibles au moment de la réservation, avant le paiement, sur notre site web. Pour l’hélicoptère, le poids maximal est de 650 livres, et pour l’avion, le poids maximal est de 750 livres.
Il n’y a pas de limite d’âge pour monter à bord de nos aéronefs. Les passagers de moins de 24 mois pourront profiter gratuitement de l’expérience sur les genoux d’une personne responsable. Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.
Oui, notre équipe sera heureuse de s’adapter pour rendre cette expérience possible. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Il n’y a pas de limite de taille pour monter à bord de nos aéronefs. Cependant, veuillez noter que les personnes de très grande taille peuvent se sentir moins à l’aise dans les cabines de nos aéronefs.
Nous vous recommandons d’arriver sur place 30 minutes avant le début de votre activité.
Pour votre confort, nous vous recommandons des vêtements légers, des chaussures fermées, des lunettes de soleil et une casquette. Pour les excursions en hiver, nous vous demandons d’apporter des vêtements d’hiver appropriés, notamment une veste d’hiver, des gants, un bonnet et des chaussures chaudes et imperméables.
Oui, veuillez noter que notre aéronef décollera uniquement s’il y a un minimum de 2 passagers en plus du pilote. Vous pouvez voler seul à bord si vous acceptez de payer le montant minimum pour deux passagers.
La sécurité étant notre priorité absolue, si nos pilotes estiment que les conditions météorologiques pourraient compromettre la sécurité de votre vol, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible et pour reprogrammer ou annuler votre vol sans frais pour vous. Nous nous réservons le droit d’annuler un vol sans préavis en cas de mauvais temps ou d’autres circonstances imprévues.
Bien qu’il n’y ait pas de restrictions légales, nous ne recommandons pas de voler aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes de plus de 25 semaines.
Annulation par le client :
- Si le client annule volontairement sa réservation au moins 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef, il peut alors être éligible à un remboursement intégral.
- Un montant équivalent à la moitié du prix total sera facturé si le client annule entre 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent même en cas d’annulation de votre part.
- Pour les clients ayant réservé leur vol par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, la politique d’annulation ou de remboursement du distributeur prévaut.
Annulation par l’opérateur :
- Si l’entreprise annule pour quelque raison que ce soit, les clients seront remboursés intégralement.
- En cas d’annulation en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, l’opérateur peut offrir un remboursement ou diverses alternatives aux clients.
Veuillez noter que l’opérateur ne remboursera pas dans les cas suivants :
- Une annulation effectuée dans les 24 heures précédant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Une absence non justifiée le jour du vol.
Processus et conditions de remboursement :
- Le client doit soumettre une demande de remboursement par téléphone. La demande doit inclure le numéro de commande, la description du produit et la raison du remboursement.
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat.
- Si vous avez des questions sur cette visite ou avez besoin d’aide pour effectuer votre réservation, nous serons heureux de vous aider. Il suffit d’appeler ce numéro : (819) 850-0909 #231.
Initiation à l'hélicoptère
à partir de
$649.99 par personne
- Age: 14+
- Durée du vol: 30 min
- Total: 60 min
"Plongez dans le monde passionnant de l'aviation avec notre forfait d'initiation à l'hélicoptère. Commencez l'aventure avec une courte séance de théorie avec l'un de nos instructeurs passionnés. Vous découvrirez le fonctionnement complexe d'un hélicoptère et passerez de la théorie à la pratique en prenant les commandes d'un Robinson 44. Sous la direction experte de votre instructeur, pendant 30 minutes, vous volerez dans les cieux pour une expérience inoubliable."
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Pilote professionnel
- Casque d'écoute pour entendre clairement le pilote
- Un cours au sol inspirant dispensé par un instructeur certifié
- Toutes les taxes et les frais de gestion
À quoi s'attendre?
Allouez une période de 90 minutes pour profiterpleinement de cette activité passionnante
Court Briefing
Bref exposé et instruction sur notre Robinson 44.
01
Tour d'horizon
Survol des vérifications essentielles avant le vol et des procédures de sécurité.
02
Le vol
Un vol de 30 minutes autour de l'aéroport de Gatineau, où votre instructeur vous remettra les commandes pour effectuer diverses manœuvres discutées lors du briefing.
03
Besoin d'assistance?
Si vous avez des questions sur ce forfait ou avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, nous serions ravis de vous aider. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous et de mentionner le code produit :420534P5
Départ et retour
-
Détails du départ :
Aéroport exécutif de Gatineau-Ottawa, 1717 Rue Arthur-Fecteau, Gatineau, QC J8R 2Z9 -
Détails du retour:
Retour au point de départ
Informations sur l'accessibilité
-
Accessibilité en fauteuil roulant :
Nos visites sont accessibles en fauteuil roulant, et nos installations sont équipées pour accueillir tous les passagers.. -
Assistance sur place :
Si vous avez des préoccupations en matière d'accessibilité ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Politique d'annulation
-
Remboursement intégral :
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures à l'avance par rapport à la date de début de l'expérience. -
Annulation tardive :
Les annulations tardives peuvent entraîner des frais partiels ou complets, en fonction de l'heure de l'annulation.
FAQ
Certaines des questions les plus fréquemment poséespar nos clients
Oui, un espace est réservé dans nos dispositifs pour vos effets personnels (un maximum de 10 livres par personne sera autorisé). Un emplacement sécurisé vous sera également proposé au sein de nos installations.
Oui, Select Aviation et son équipe de pilotes sont à votre service pour vous offrir les meilleurs souvenirs. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger le pilote pendant le vol et de garder vos appareils éloignés des fenêtres et des ouvertures.
Oui, les informations relatives aux restrictions seront disponibles au moment de la réservation, avant le paiement, sur notre site web. Pour l’hélicoptère, le poids maximal est de 650 livres, et pour l’avion, le poids maximal est de 750 livres.
Il n’y a pas de limite d’âge pour monter à bord de nos aéronefs. Les passagers de moins de 24 mois pourront profiter gratuitement de l’expérience sur les genoux d’une personne responsable. Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.
Oui, notre équipe sera heureuse de s’adapter pour rendre cette expérience possible. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Il n’y a pas de limite de taille pour monter à bord de nos aéronefs. Cependant, veuillez noter que les personnes de très grande taille peuvent se sentir moins à l’aise dans les cabines de nos aéronefs.
Nous vous recommandons d’arriver sur place 30 minutes avant le début de votre activité.
Pour votre confort, nous vous recommandons des vêtements légers, des chaussures fermées, des lunettes de soleil et une casquette. Pour les excursions en hiver, nous vous demandons d’apporter des vêtements d’hiver appropriés, notamment une veste d’hiver, des gants, un bonnet et des chaussures chaudes et imperméables.
Oui, veuillez noter que notre aéronef décollera uniquement s’il y a un minimum de 2 passagers en plus du pilote. Vous pouvez voler seul à bord si vous acceptez de payer le montant minimum pour deux passagers.
La sécurité étant notre priorité absolue, si nos pilotes estiment que les conditions météorologiques pourraient compromettre la sécurité de votre vol, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible et pour reprogrammer ou annuler votre vol sans frais pour vous. Nous nous réservons le droit d’annuler un vol sans préavis en cas de mauvais temps ou d’autres circonstances imprévues.
Bien qu’il n’y ait pas de restrictions légales, nous ne recommandons pas de voler aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes de plus de 25 semaines.
Annulation par le client :
- Si le client annule volontairement sa réservation au moins 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef, il peut alors être éligible à un remboursement intégral.
- Un montant équivalent à la moitié du prix total sera facturé si le client annule entre 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent même en cas d’annulation de votre part.
- Pour les clients ayant réservé leur vol par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, la politique d’annulation ou de remboursement du distributeur prévaut.
Annulation par l’opérateur :
- Si l’entreprise annule pour quelque raison que ce soit, les clients seront remboursés intégralement.
- En cas d’annulation en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, l’opérateur peut offrir un remboursement ou diverses alternatives aux clients.
Veuillez noter que l’opérateur ne remboursera pas dans les cas suivants :
- Une annulation effectuée dans les 24 heures précédant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Une absence non justifiée le jour du vol.
Processus et conditions de remboursement :
- Le client doit soumettre une demande de remboursement par téléphone. La demande doit inclure le numéro de commande, la description du produit et la raison du remboursement.
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat.
- Si vous avez des questions sur cette visite ou avez besoin d’aide pour effectuer votre réservation, nous serons heureux de vous aider. Il suffit d’appeler ce numéro : (819) 850-0909 #231.
Simulateur de vol
à partir de
$219.99 par personne
- Age: 14+
- Durée de la session: 45 min
- Total: 60 min
Vivez la sensation exaltante de voler sans même quitter le sol avec notre forfait de session de simulateur. Plongez-vous dans un environnement de vol hyper-réaliste et apprenez les subtilités de l'aviation sous la supervision d'un de nos instructeurs Ce forfait offre une introduction captivante au métier de pilote.
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Pilote professionnel
- Casque d'écoute pour entendre clairement le pilote
- Un cours au sol inspirant dispensé par un instructeur certifié
- Toutes les taxes et les frais de gestion
À quoi s'attendre?
Allouez une période de 60 minutes pour profiterpleinement de cette activité passionnante
Court Breifing
Bref exposé et instruction sur notre ALSIM ALX.
01
Tour d'horizon
Survol des vérifications essentielles avant le vol et des procédures de sécurité.
02
Session de simulateur
Une session de simulateur de vol de45 minutes à bord d'un avion bimoteur King Air 200.
03
Besoin d'assistance?
Si vous avez des questions sur ce forfait ou avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, nous serions ravis de vous aider. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous et de mentionner le code produit :420534P3
Départ et retour
-
Détails du départ :
Aéroport exécutif de Gatineau-Ottawa, 1717 Rue Arthur-Fecteau, Gatineau, QC J8R 2Z9 -
Détails du retour:
Retour au point de départ
Informations sur l'accessibilité
-
Accessibilité en fauteuil roulant :
Nos visites sont accessibles en fauteuil roulant, et nos installations sont équipées pour accueillir tous les passagers.. -
Assistance sur place :
Si vous avez des préoccupations en matière d'accessibilité ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Politique d'annulation
-
Remboursement intégral :
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures à l'avance par rapport à la date de début de l'expérience. -
Annulation tardive :
Les annulations tardives peuvent entraîner des frais partiels ou complets, en fonction de l'heure de l'annulation.
FAQ
Certaines des questions les plus fréquemment poséespar nos clients
Oui, un espace est réservé dans nos dispositifs pour vos effets personnels (un maximum de 10 livres par personne sera autorisé). Un emplacement sécurisé vous sera également proposé au sein de nos installations.
Oui, Select Aviation et son équipe de pilotes sont à votre service pour vous offrir les meilleurs souvenirs. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger le pilote pendant le vol et de garder vos appareils éloignés des fenêtres et des ouvertures.
Oui, les informations relatives aux restrictions seront disponibles au moment de la réservation, avant le paiement, sur notre site web. Pour l’hélicoptère, le poids maximal est de 650 livres, et pour l’avion, le poids maximal est de 750 livres.
Il n’y a pas de limite d’âge pour monter à bord de nos aéronefs. Les passagers de moins de 24 mois pourront profiter gratuitement de l’expérience sur les genoux d’une personne responsable. Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.
Oui, notre équipe sera heureuse de s’adapter pour rendre cette expérience possible. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Il n’y a pas de limite de taille pour monter à bord de nos aéronefs. Cependant, veuillez noter que les personnes de très grande taille peuvent se sentir moins à l’aise dans les cabines de nos aéronefs.
Nous vous recommandons d’arriver sur place 30 minutes avant le début de votre activité.
Pour votre confort, nous vous recommandons des vêtements légers, des chaussures fermées, des lunettes de soleil et une casquette. Pour les excursions en hiver, nous vous demandons d’apporter des vêtements d’hiver appropriés, notamment une veste d’hiver, des gants, un bonnet et des chaussures chaudes et imperméables.
Oui, veuillez noter que notre aéronef décollera uniquement s’il y a un minimum de 2 passagers en plus du pilote. Vous pouvez voler seul à bord si vous acceptez de payer le montant minimum pour deux passagers.
La sécurité étant notre priorité absolue, si nos pilotes estiment que les conditions météorologiques pourraient compromettre la sécurité de votre vol, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible et pour reprogrammer ou annuler votre vol sans frais pour vous. Nous nous réservons le droit d’annuler un vol sans préavis en cas de mauvais temps ou d’autres circonstances imprévues.
Bien qu’il n’y ait pas de restrictions légales, nous ne recommandons pas de voler aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes de plus de 25 semaines.
Annulation par le client :
- Si le client annule volontairement sa réservation au moins 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef, il peut alors être éligible à un remboursement intégral.
- Un montant équivalent à la moitié du prix total sera facturé si le client annule entre 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent même en cas d’annulation de votre part.
- Pour les clients ayant réservé leur vol par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, la politique d’annulation ou de remboursement du distributeur prévaut.
Annulation par l’opérateur :
- Si l’entreprise annule pour quelque raison que ce soit, les clients seront remboursés intégralement.
- En cas d’annulation en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, l’opérateur peut offrir un remboursement ou diverses alternatives aux clients.
Veuillez noter que l’opérateur ne remboursera pas dans les cas suivants :
- Une annulation effectuée dans les 24 heures précédant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Une absence non justifiée le jour du vol.
Processus et conditions de remboursement :
- Le client doit soumettre une demande de remboursement par téléphone. La demande doit inclure le numéro de commande, la description du produit et la raison du remboursement.
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat.
- Si vous avez des questions sur cette visite ou avez besoin d’aide pour effectuer votre réservation, nous serons heureux de vous aider. Il suffit d’appeler ce numéro : (819) 850-0909 #231.
Initiation Duo (Avion + Hélicoptère)
à partir de
$999.99 per personne
- Age: 14+
- Durée de vol: 60 min
- Total: 120 min
Vivez l'expérience de vol ultime ! Avec notre forfait initiation duo, vous pouvez piloter à la fois un hélicoptère Robinson R44 et un Cessna 150. Avec une l'aide de nos instructeurs, prenez votre envol dans deux aéronefs distincts, chacun offrant une perspective et un ensemble de compétences uniques. Optez pour notre forfait Duo pour une aventure aéronautique inégalée et inoubliable.
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Pilote professionnel
- Casque d'écoute pour entendre clairement le pilote
- Un cours au sol inspirant dispensé par un instructeur certifié
- Toutes les taxes et les frais de gestion
À quoi s'attendre?
Allouez une période de 120 minutes pour profiterpleinement de cette activité passionnante
Court Briefing
Bref exposé et instruction sur notre hélicoptère Robinson R44 et notre avion Cessna 150.
01
Tour d'horizon
Survol des vérifications essentielles avant le vol et des procédures de sécurité pour chacun des aéronefs.
02
Session de simulateur
Session de simulateur de 30 minutes dans notre simulateur ALSIM AL250.
03
Les vols
Deux vols de 30 minutes chacun (en avion et en hélicoptère) autour de l'aéroport de Gatineau, où votre instructeur vous confiera les commandes pour effectuer diverses manœuvres discutées lors des exposés préliminaires.
04
Besoin d'assistance?
Si vous avez des questions sur ce forfait ou avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, nous serions ravis de vous aider. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous et de mentionner le code produit :420534P6
Départ et retour
-
Détails du départ :
Aéroport exécutif de Gatineau-Ottawa, 1717 Rue Arthur-Fecteau, Gatineau, QC J8R 2Z9 -
Détails du retour:
Retour au point de départ
Informations sur l'accessibilité
-
Accessibilité en fauteuil roulant :
Nos visites sont accessibles en fauteuil roulant, et nos installations sont équipées pour accueillir tous les passagers.. -
Assistance sur place :
Si vous avez des préoccupations en matière d'accessibilité ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Politique d'annulation
-
Remboursement intégral :
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures à l'avance par rapport à la date de début de l'expérience. -
Annulation tardive :
Les annulations tardives peuvent entraîner des frais partiels ou complets, en fonction de l'heure de l'annulation.
FAQ
Certaines des questions les plus fréquemment poséespar nos clients
Oui, un espace est réservé dans nos dispositifs pour vos effets personnels (un maximum de 10 livres par personne sera autorisé). Un emplacement sécurisé vous sera également proposé au sein de nos installations.
Oui, Select Aviation et son équipe de pilotes sont à votre service pour vous offrir les meilleurs souvenirs. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger le pilote pendant le vol et de garder vos appareils éloignés des fenêtres et des ouvertures.
Oui, les informations relatives aux restrictions seront disponibles au moment de la réservation, avant le paiement, sur notre site web. Pour l’hélicoptère, le poids maximal est de 650 livres, et pour l’avion, le poids maximal est de 750 livres.
Il n’y a pas de limite d’âge pour monter à bord de nos aéronefs. Les passagers de moins de 24 mois pourront profiter gratuitement de l’expérience sur les genoux d’une personne responsable. Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.
Oui, notre équipe sera heureuse de s’adapter pour rendre cette expérience possible. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Il n’y a pas de limite de taille pour monter à bord de nos aéronefs. Cependant, veuillez noter que les personnes de très grande taille peuvent se sentir moins à l’aise dans les cabines de nos aéronefs.
Nous vous recommandons d’arriver sur place 30 minutes avant le début de votre activité.
Pour votre confort, nous vous recommandons des vêtements légers, des chaussures fermées, des lunettes de soleil et une casquette. Pour les excursions en hiver, nous vous demandons d’apporter des vêtements d’hiver appropriés, notamment une veste d’hiver, des gants, un bonnet et des chaussures chaudes et imperméables.
Oui, veuillez noter que notre aéronef décollera uniquement s’il y a un minimum de 2 passagers en plus du pilote. Vous pouvez voler seul à bord si vous acceptez de payer le montant minimum pour deux passagers.
La sécurité étant notre priorité absolue, si nos pilotes estiment que les conditions météorologiques pourraient compromettre la sécurité de votre vol, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible et pour reprogrammer ou annuler votre vol sans frais pour vous. Nous nous réservons le droit d’annuler un vol sans préavis en cas de mauvais temps ou d’autres circonstances imprévues.
Bien qu’il n’y ait pas de restrictions légales, nous ne recommandons pas de voler aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes de plus de 25 semaines.
Annulation par le client :
- Si le client annule volontairement sa réservation au moins 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef, il peut alors être éligible à un remboursement intégral.
- Un montant équivalent à la moitié du prix total sera facturé si le client annule entre 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent même en cas d’annulation de votre part.
- Pour les clients ayant réservé leur vol par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, la politique d’annulation ou de remboursement du distributeur prévaut.
Annulation par l’opérateur :
- Si l’entreprise annule pour quelque raison que ce soit, les clients seront remboursés intégralement.
- En cas d’annulation en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, l’opérateur peut offrir un remboursement ou diverses alternatives aux clients.
Veuillez noter que l’opérateur ne remboursera pas dans les cas suivants :
- Une annulation effectuée dans les 24 heures précédant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.
- Une absence non justifiée le jour du vol.
Processus et conditions de remboursement :
- Le client doit soumettre une demande de remboursement par téléphone. La demande doit inclure le numéro de commande, la description du produit et la raison du remboursement.
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat.
- Si vous avez des questions sur cette visite ou avez besoin d’aide pour effectuer votre réservation, nous serons heureux de vous aider. Il suffit d’appeler ce numéro : (819) 850-0909 #231.
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